在此背景下,垂直電商的下半場突圍路徑引發行業深思。多位業內專家指出,智能小程序或將成為破局關鍵。依托百度等平臺在搜索場景與流量分發上的天然優勢,垂直電商平臺有望借助小程序生態釋放的流量紅利,在巨頭環伺的電商格局中開辟新的增長賽道。從實踐層面看,當當網、孔夫子舊書網等垂直領域先行者已率先擁抱百度智能小程序,其背后是對用戶行為邏輯的精準洞察——當用戶產生購買書籍或其他非標商品需求時,往往習慣通過搜索引擎主動檢索信息,再進一步篩選購買渠道,這一“需求-搜索-決策”的鏈路,恰好為小程序提供了精準的獲客場景。
以孔夫子舊書網為例,作為國內古舊書網絡交易市場的絕對領跑者(市場份額超90%),其用戶群體曾長期以中高齡為主,流量集中于PC端且高度依賴百度搜索(日均流量約10萬)。百度智能小程序的上線,不僅重構了其用戶結構——通過移動端搜索場景觸達更年輕客群,培養了移動端用戶對平臺的認知與黏性,更實現了流量規模的跨越式增長:數據顯示,2019年5月至11月,其獨立APP的日均活躍用戶(DAU)均值為8.7萬;而同年10月上線的百度智能小程序,DAU峰值迅速突破8.8萬,不僅與獨立APP分庭抗禮,更標志著搜索流量為垂直電商打開了全新的商業想象空間。
艾媒咨詢CEO張毅曾對此評價,搜索流量能有效激活用戶主動檢索時的購物需求,尤其針對特殊用途或目的性較弱的商品,用戶在百度檢索后可直接完成購買,“這一模式的潛力尚未被充分挖掘”。事實上,孔夫子舊書網的成功并非個例:韓都衣舍、立白、良品鋪子、東阿阿膠等上百家品牌已通過百度智能小程序驗證了“搜索+小程序”模式的商業價值。以東阿阿膠為例,作為滋補行業首個入駐百度智能小程序的品牌,其通過“搜索+信息流”雙引擎分發,上線首月用戶使用量即達16萬人次,10月銷售額環比增長164%,雙11銷量環比再增63%,充分印證了搜索場景與小程序生態協同的轉化效率。
隨著移動互聯網流量紅利持續收緊,“百度智能小程序+垂直電商”的模式正逐步形成與傳統電商平臺的差異化競爭。正如百度高級副總裁沈抖所言,智能小程序生態的進化,使百度App在“連接人與信息”的基礎能力上,進一步延伸出“連接人與商品服務”的新能力——用戶得以從信息獲取直接過渡到交易閉環,開發者則通過流量效率提升與模式創新實現價值重構。當高價值的“新連接”成為行業新風口,百度智能小程序正為垂直電商打開多維增長空間,其探索不僅關乎單一平臺的存續,更將為整個垂直電商行業的轉型升級提供可復制的范式。