在獲得專業問答合作權限后,內容生產與提交需嚴格遵循【產能提報—詞包獲取—內容生產提交—數據維護】的全流程管理,所有操作均在【搜索資源平臺—搜索服務—專業問答】頁面閉環執行,具體規范如下:
合作方在啟動合作時,需明確并提交“每月提交承諾值”,該數值將作為產能基準,也是后續合作評估的核心指標。專業問答項目組將綜合考量合作方的承諾值達成率、實際資源生效量及資源質量,動態調整詞包的分配質量與數量,其中承諾值完成度較高的合作方,更有機會獲取高PV(頁面瀏覽量)詞包資源。若需調整產能,合作方應編輯郵件詳細說明變更數值及原因,發送至ext_zywd@baidu.com,經審核后生效。
專業問答采用詞包機制引導內容生產方向,詞包即合作方被授權生產的問題集合,僅限詞包內的問題可通過校驗,超范圍提交將直接導致資源駁回。詞包獲取分為百度分配與自主提交兩種路徑:
百度分配詞包:專業問答團隊每月5號及20號左右(具體日期以實際通知為準)依據合作方產能、資源質量等維度進行分配,但承諾產能低于100條/月、報備不接收百度詞包或處于懲罰期的合作方除外。合作方需在詞包發放后7天內,通過【搜索資源平臺—搜索服務—專業問答—詞包管理】頁面,依據《專業問答內容質量標準》認領目標詞納入詞包。需注意,非視頻類型資源需在詞包認領后的下一個自然月內完成提交,視頻類型資源需在下下個自然月內提交(例如:4月20日發放詞包,非視頻資源須5月31日前提交,視頻資源須6月30日前提交);認領數量及實際完成量將直接影響后續詞包分配;若無需百度分配詞包,需郵件說明原因至指定郵箱。更多操作細節詳見《專業問答內容質量標準》及合作流程指南。
自主提交詞包:合作方可根據自身產能規劃申請自主提交詞包,通過專業問答后臺“headline管理—自主headline”模塊提交申請詞包需求,并在“提交記錄—數據詳情”中查看審核進度。需注意,自主提詞是啟用多headline功能的前提,具體操作規范詳見【技術支持】多headline功能使用說明。
詞包明確生產方向后,合作方需圍繞H5落地頁、摘要、作者等核心要素編寫json字段,并通過接口推送至百度系統。數據提交后將經歷校驗、機審、人審三重環節,需嚴格遵守以下規范:json中的headline必須屬于合作方詞包范疇;domain字段需與所屬領域一致;所有圖片(含logo)須為jpg格式;字符集需在GBK范圍內且采用utf-8編碼提交;問答內容的headline、摘要、落地頁體驗需完全符合《專業問答內容質量標準》。
溫馨提示:質量審核采用抽審機制,若抽審通過率超過95%,則全量數據剔除不合格資源后批量生效。建議合作方精細化運營數據,優先批量提交優質資源,避免與非優質資源混雜影響生效效率;審核不通過時,資源平臺將返回具體駁回原因,若摘要問題導致駁回,修改后可重新提交,以降低生產成本損耗。合作方若需獲取PC端流量,需在搜索資源平臺提交移動適配關系;若想在百度APP端展示智能小程序結果,需在智能小程序平臺提交小程序至H5的適配關系,具體流程詳見【技術支持】智能小程序與PC端流量獲取指南。
數據通過人審后正式線上生效,合作方需對線上資源質量承擔持續維護責任。當出現數據時效性過期、不符合質量標準等低質情形時,應立即使用數據刪除功能將低質資源下線,具體操作詳見【技術支持】自主刪除功能使用說明,確保線上資源庫的優質性與合規性。