2017年，百度搜索正式提出“新搜索”戰略構想，標志著其在搜索引擎領域的一次深刻轉型。這一戰略不僅延續了百度移動搜索每日為海量網站輸送數億級Web流量的核心優勢，更將“用戶至上”的服務理念深度融入產品迭代邏輯，通過敏銳捕捉并響應用戶需求，持續優化搜索體驗，從而為合作網站創造更顯著的增量價值。

百度網頁搜索執行總監吳海鋒曾明確提出：“站長是百度搜索的甲方”，這一論斷精準揭示了百度與網站站長之間關系形態的演進軌跡。回溯過往，雙方關系經歷了從早期相對封閉的單一連接，到逐步走向開放透明的雙向互動，最終升華為以服務為核心的深度協作。百度深知，唯有秉持服務心態，助力網站專注于優質內容生產，才能實現合作共贏，進而推動互聯網生態的系統性優化。

作為百度與全互聯網200余萬網站之間唯一的官方溝通橋梁，百度站長平臺正是“用戶至上”理念的忠實踐行者。平臺通過持續迭代服務功能與體驗，為互聯網創業者及網站站長提供全方位支持，構建起連接平臺與站點的服務樞紐。

在服務升級層面，2017年百度站長平臺VIP俱樂部迎來全面優化升級。針對匯聚優質內容的VIP俱樂部成員，平臺構建了問題反饋優先響應機制、網站流量異常實時預警系統、內容違規前置通知服務等多維保障體系。上半年，機器人問答系統、VIP小秘書等創新服務相繼上線，通過技術賦能提升服務效率。同時，為強化站長與百度搜索的深度互動，“VIP大講堂”線下活動應運而生，以面對面交流形式搭建溝通橋梁，讓網站運營需求更直觀地被理解與解決。

針對戰略合作伙伴SVIP用戶，百度搜索更是打造了專屬服務體系：通過多線上平臺聯動，提供7×24小時專人對接服務；結合各站點特性，輸出定制化數據分析報告與專屬解決方案；“到訪機制”的啟動，則讓SVIP用戶得以享受更具時效性的全方位支持，真正實現“服務零距離”。

2017年，百度搜索與SVIP網站的雙向交流邁入新階段。“SVIP到訪服務”中，搜索專家團深入全國4省市12家核心站點，與站點負責人、產品及運營團隊開展深度研討，累計解決數十項網站優化中的關鍵問題。這種“面對面、點對點”的服務模式，收獲了站點方的高度認可：中關村在線技術負責人直言“專屬到訪服務極具價值，期待更高頻次交流”；攜程產品負責人肯定“面對面溝通顯著提升效率，為網站優化與產品創新帶來新啟發”；途虎養車高層則表示“第一時間獲取產品動態，助力上海網站優化公司提前布局，愿保持長期良性溝通”。

展望未來，百度將持續拓展優質服務邊界，與全互聯網站點攜手深化合作，共同推動新搜索生態的繁榮發展，以服務型合作范式重構互聯網價值生態。